DeletedUser5683
Hosť
Dobrý deň, hráči a návštevníci fórka, dochádza u vás k nejakému problému?
Ďakujeme, že ste navštívili našu sekciu a snažíte sa vyriešiť svoj problém pomocou nej.
Skontrolujte, prosím najskôr na fóre, či sa váš problém už neriešil alebo momentálne nerieši.
Nie je tam váš problém uvedený? Nezúfajte!
Prosíme, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby sme sa spoločne pokúsili vyriešiť problém u vás skôr ako sa ho rozhodnete nahlásiť:
Ak ste nenašli nič, nahláste chybu s pridaním informácie:
Žiadame vás, aby ste všetky dôležité informácie poskytli bez vyzvania a naraz, iba v takom prípade vám vieme urýchlene pomôcť!
Najčastejšie otázky:
1. Kde nájdem informácie ohľadom operačného systému, aký prehliadač používam alebo verziu?
Ak chcete zistiť aký máte operačný systém, aký používate prehliadač a akú verziu máte, kliknite na Nastavenia, následne na záložku Info.
2. Ako skopírujem dôležité informácie v záložke Info?
Veľmi jednoducho, stačí v záložke Info, kliknúť na tlačítko Kopírovať do schránky a vložiť informácie na fórko.
Všetky informácie z vášho nastavenia môžete vložiť na fórum a následne upravovať podľa toho, či niektorú položku chcete alebo naopak nie zverejňovať verejne.
Urobili ste chybu v nahlásení chyby? To sa predsa stáva, stačí svoj príspevok upraviť alebo napíšte mne, moderátorovi fóra do správy čo presne chcete editovať.
Ďakujeme, že ste navštívili našu sekciu a snažíte sa vyriešiť svoj problém pomocou nej.
Skontrolujte, prosím najskôr na fóre, či sa váš problém už neriešil alebo momentálne nerieši.
Nie je tam váš problém uvedený? Nezúfajte!
Prosíme, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby sme sa spoločne pokúsili vyriešiť problém u vás skôr ako sa ho rozhodnete nahlásiť:
- Obnovte prehliadač (F5: mäkké obnovenie a CTRL +F5: tvrdý refresh prehliadača);
- Dočasne vypnite všetky (Greasemonkey) skripty a rozšírenia internetového prehliadača;
- Odhlásiť sa a následne prihlásiť sa;
- Reštartujte počítač;
- Skúste použiť iný prehliadač - hra Forge of Empires je optimalizovaná pre najnovšie verzie prehliadačov Firefox a Chrome, preto odporúčame jeden prehliadač z nich;
- Vyskúšajte iný počítač;
- Skúste iné pripojenie k Internetu.
Ak ste nenašli nič, nahláste chybu s pridaním informácie:
- Svet - napíšte nám na ktorom svete ste si chybu všimli;
- Typ prehliadača a jeho verzia - napíšte nám, aký prehladač používate a akú verziu;
- Prehľad chyby - napíšte nám, čo sa presne stane, keď nastane táto chyba. Čím viac informácií poskytnete, tým väčšia šanca na vyriešenie;
- Ukážky - ukáž nám nejaké nadhľady chyby, tie sú často neoceniteľné;
- Ako často sa to stáva - uveďte frekvienciu, ako často k tomu dochádza a kedy. Či je to prvý krát a či k tomu dochádza len v určitých obdobiach;
- Naliehavosť - napíšte nám či sa jedná o závažnú chybu alebo ide o malú chybu;
- Preventívne akcie - napíšte nám, či ste sa a ako ste sa snažili zabrániť, aby sa chyba znovu vyskytla;
- Zhrnutie - pridaj stručné zhrnutie chyby;
- Použitie vyhľadávania - napíšte nám, či ste prezerali fórum za účelom vyhľadania rovnakej alebo obdobnej témy: Áno / Nie.
Žiadame vás, aby ste všetky dôležité informácie poskytli bez vyzvania a naraz, iba v takom prípade vám vieme urýchlene pomôcť!
Najčastejšie otázky:
1. Kde nájdem informácie ohľadom operačného systému, aký prehliadač používam alebo verziu?
Ak chcete zistiť aký máte operačný systém, aký používate prehliadač a akú verziu máte, kliknite na Nastavenia, následne na záložku Info.
2. Ako skopírujem dôležité informácie v záložke Info?
Veľmi jednoducho, stačí v záložke Info, kliknúť na tlačítko Kopírovať do schránky a vložiť informácie na fórko.
Všetky informácie z vášho nastavenia môžete vložiť na fórum a následne upravovať podľa toho, či niektorú položku chcete alebo naopak nie zverejňovať verejne.
Urobili ste chybu v nahlásení chyby? To sa predsa stáva, stačí svoj príspevok upraviť alebo napíšte mne, moderátorovi fóra do správy čo presne chcete editovať.