Problémy s VB vyriešené

[DeletedUser4]

Drahí hráči,

Ďakujeme za vašu trpezlivosť počas našej snahy opraviť problémy týkajúce sa Veľkolepých budov.
Radi by sme vás informovali, že všetky úrovne Veľkolepých budov stratených kvôli včerajšej chybe boli obnovené na ich pôvodnú úroveň. Je nám známe, že pri prvotnom znížení úrovní bol stratený pokrok na vylepšení budov. Momentálne riešime, ako vyriešiť tento problém, no veríme, že najdôležitejší krok - obnoviť stratené úrovne - už bol vykonaný.

Hráči, ktorí sa rozhodli odstrániť Veľkolepé budovy so zníženou úrovňou zo svojich miest by mali kontaktovať hernú podporu.

Chceli by sme sa zo srdca ospravedlniť za túto nepeknú situáciu a uisťujeme sa, že budeme robiť všetko pre to, aby sme sa v budúcnosti vyhli podobným problémom.

Ďakujeme za pochopenie,
Vývojársky tím a tím komunitného manažmentu Forge of Empires

 

[DeletedUser4]

Drahí hráči,

Ešte raz by sme sa vám chceli poďakovať za vašu trpezlivosť počas našich prác na riešení problémov s Veľkolepými budovami, ktoré niektorých z vás postretli.

Dnes sme pokračovali v snahe navrátiť všetko do pôvodného stavu a radi by sme vám oznámili, že všetky body výskumu, ktoré ste prispeli do budov, ktoré v čase vzniku chyby boli rozostavané, boli úspešne navrátené. Nájdete ich vo svojich inventároch. Môžete ich použiť znovu na svoje Veľkolepé budovy, investovať do výskumu, alebo si ich nechať vo svojom inventári.

Sme si istí, že všetky stratené veci boli navrátené. Okrem toho by sme vám chceli poďakovať za vašu trpezlivosť niečím hmatateľnejším, než sú slová - všetky veľkolepé budovy, ktoré boli postihnuté, sme navýšili o 2 úrovne navyše. Všetky príspevky samozrejme ostali zachované, rovnako tak boli všetkým hráčom pridané odmeny za príspevky.
Ak máte pocit, že s vaším účtom stále nie je niečo v poriadku, neváhajte kontaktovať našu hernú podporu, kde vyriešime každý potenciálny problém jednotlivo.

Ďakujeme vám za váš čas a oddanosť hre, vašu podporu a spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za všetky problémy, ktoré táto nepríjemná udalosť spôsobila. Radi by sme vás uistili, že usilovne pracujeme na tom, aby sme sa podobným problémom v budúcnosti vyhli.

Vaše tímy vývojárov a komunitného manažmentu Forge of Empires